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PREGUNTAS FRECUENTES - BLACK FRIDAY

¿Cuándo comienza Black Friday?

El acceso general a la campaña de Black Friday comenzará el MARTES 21 a las 21:00 (CET). Los usuarios con la contraseña de acceso anticipado podrán acceder una hora antes, a las 20:00 (CET) del mismo día.

¿Cómo puedo obtener acceso anticipado al Black Friday?

Para obtener acceso anticipado el MARTES a las 20:00 (CET), deberás completar este formulario.

¿Cuando tarda un pedido en llegar durante Black Friday?

Es posible que los pedidos realizados durante las próximas dos semanas experimenten algunos retrasos. Nuestro almacén logístico hará todo lo posible por cumplir con los tiempos establecidos.

¿Es posible cambiar los detalles de un pedido ya realizado durante Black Friday?

Es posible, pero el pedido probablemente se retrasará debido a la actualización de los datos.

¿Puedo usar un código de descuento en artículos incluidos en la venta de Black Friday?

Durante la semana de Black Friday no se pueden aplicar descuentos adicionales a los ya ofrecidos. Sin embargo, se pueden usar tarjetas de regalo.

¿Puedo devolver artículos de la venta de Black Friday?

Solo durante Black Friday hasta el final de Navidad, ofreceremos un período de dos meses para cambios y devoluciones. Desde el 21 de noviembre hasta el 22 de enero, siempre que cumpla con la política de devoluciones y cambios en cuanto a la calidad y condición de los artículos.

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